У разі якщо платник податків вважає, що в меню «Стан розрахунків з бюджетом» особистої частини Електронного кабінету відображена недостовірна інформація по податках, зборах і ЄСВ (задвоєння оплати/нарахування, переплата/недоплата).
У такому випадку платник може направити запит до органу ДПС за основним (неосновним) місцем обліку для звірки стану розрахунків за державними і місцевими бюджетами за податками, зборами, цільовими фондами ЄСВ.
Запит подається в довільній формі через меню «Листування з ДПС» особистої частини Електронного кабінету. До запиту додається копія зображення відповідної інформації на екрані монітора, отриманої за допомогою клавіші Print Screen на комп’ютерній клавіатурі, і даними платника щодо такого стану з підтверджуючими документами (при їх наявності) або звернутися до органу ДПС за основним (неосновним) місцем обліку.
